Formes et durée
  Présentielle sur site ou inter-site : 2 jours
  E learning ou CDrom : 8 heures

Public concerné
Membres de la cellule qualité Gestionnaire des risques

Objectif
Mettre en place le recueil des évènements indésirables

Formateur
Cadre de santé, DU d’évaluation des pratiques professionnelles

Ref. : 207QR

Présentation
L’évènement indésirable est évènement non prévu qui entraîne une anomalie dans la prise en charge du patient. L’évènement peut être relié aux soins, à l’organisation, à la structure, au fonctionnement de la structure de santé. Exemples :
  retard aux consultations
  les chutes
  dysfonctionnement dans le circuit de soins
le recueil de ces évènements est un outil indispensable à l’amélioration continue de la qualité.

Programme
La formation débute et s’achève par une auto-évaluation des connaissances.
  l’évènement indésirable
  le recueil : élaborer une fiche de recueil
  le circuit de la fiche
  l’utilisation du recueil dans l’amélioration continue de la qualité
  les évènements sentinelles