Tout changement significatif dans le fonctionnement ou l’esprit de la structure ne peut se faire de façon satisfaisante que s’il est accompagné par un vaste plan de communication.

Les patients, le personnel, les praticiens, les correspondants, les fournisseurs, la presse, les Tutelles, se posent de multiples questions sur le devenir de l’Etablissement et ses orientations. Il convient donc de les informer et de les rassurer.

Communication externe :

Rédaction d’articlesdans la presse locale et régionale concernant :
  les cliniques privées en général : fonctionnement, positionnement sur le plan national , place dans l’offre de soins, différences avec l’hôpital, situation actuelle.
  la clinique concernée : spécificités, offre de soins, praticiens, personnel, pathologies accueillies, orientations et projets.

Déclinaison de cet article :
  sous forme d’affichettes présentes dans la clinique
  sous forme d’un document adressé à chaque groupe de pression et remis aux visiteurs lors de la journée « portes ouvertes »

Opération « portes ouvertes » :
  visite accompagnée des différents points stratégiques de la clinique (bloc opératoire, stérilisation, ambulatoire...).
  ateliers animés par les praticiens et le personnel, par exemple : qu’est-ce qu’une anesthésie ? comment s’y préparer ? comment se pratiquent les différentes interventions ?... Cette opération peut s’appuyer sur la projection de films existants ou sur des cassettes réalisées en interne et présentant l’éventail de l’offre de soins, le savoir faire et les compétences des personnels.

Communication interne :

Etape capitale, elle vise à informer les praticiens et l’ensemble des personnels des motivations et des objectifs de la Direction. Elle doit être adaptée à la problématique de chaque établissement.

Notre équipe de consultants est à même d’organiser avec vous un panel d’initiatives de communication visant à renforcer l’image de votre établissement auprès de vos correspondants, vos patients, votre personnel ...